Det första som möter dig hos Mr Green är lugnet. Bolaget grundades 2007 i Stockholm av tre svenska entreprenörer – två av dem hade tidigare varit med och startat Betsson – och sajten har sedan dess odlat sin gröna gentleman-profil: ett stramt, nästan dämpat gränssnitt där ingenting blinkar i panik. Mr Green börsnoterades på Nasdaq Stockholm 2016, köptes av William Hill 2019, och ingår i dag i evoke plc (tidigare 888). Den här recensionen bär på en spänning som gör Mr Green ovanligt intressant att granska: det är casinot med branschens kanske mest prisbelönta spelansvarsverktyg – och samtidigt en licensinnehavare med fyra tillsynssanktioner, en av dem just för brister i omsorgsplikten. Vi redovisar båda sidorna. Underlaget är operatörens egna sidor, Spelinspektionens och domstolarnas beslut, brittiska UKGC:s beslut och egna mätningar av uttagstid.

Helhetsbetyg: 8,5/10

Mr Green landar på 8,5 av 10 – en liten sänkning sedan vi vägt in en sanktionshistorik som tidigare saknades i vår genomgång. Den omsättningsfria bonusen, snabba Trustly-uttag och det genomarbetade spelansvarsverktyget bär helheten; det som tynger är trygghetsdimensionen, där en marknadsledande spelansvarsprofil möter en rad faktiska tillsynsanmärkningar.

Snabbfakta

• Licens: Spelinspektionen, licensnummer 23Si2199 (Mr Green Limited)
• Ägare: Mr Green Limited – del av evoke plc (tidigare William Hill/888)
• Grundat: 2007 i Stockholm; Nasdaq-noterat 2016, köpt av William Hill 2019
• Bonus: Flera val, bl.a. SWEET25 – 25 free spins helt utan omsättningskrav
• Betalmetoder: Swish, Trustly, Visa/Mastercard, Apple Pay
• Uppmätt uttagstid: Trustly cirka 5–10 minuter (kort 1–5 bankdagar)
• Antal spel: cirka 1 100 (siffran varierar mellan källor)
• Utmärkande: Green Gaming – prisbelönt, forskningsbyggt spelansvarsverktyg

Bonusen utan omsättningskrav – Mr Greens trumfkort

Här skiljer Mr Green ut sig på riktigt, och det är en av få saker vi kan säga oreserverat positivt. Ett typiskt välkomsterbjudande låser dina bonusvinster bakom ett omsättningskrav – beloppet ska ofta spelas igenom 30–40 gånger innan du får röra pengarna. Mr Green erbjuder i stället flera val, och det intressanta är SWEET25: 25 free spins på Sweet Bonanza där vinsterna är helt utan omsättningskrav. Vinner du 400 kronor är de dina direkt. Det finns också BOOK50 (50 spins med bara 1x på insättningen) och den klassiska matchningen MRCASINO (100 % upp till 500 kr, 10x). Att operatören låter dig välja kravnivå själv är ovanligt transparent, och SWEET25 är skälet till att Mr Green återkommer i vår lista över bonusar utan omsättningskrav.

Varför stannar delbetyget för Bonus & villkor ändå på 8,3? Därför att erbjudandet inte är störst i kronor: free spins ger mindre spelrum än en stor kontantbonus. Men här är det du ser också det du får. 18+, endast nya spelare, regler och villkor gäller.

Betalningar och uttag

Mr Green stödjer Swish, Trustly, kort och Apple Pay. Eftersom kontot knyts till din identitet med BankID redan vid registreringen slipper du i normalfallet manuella verifieringssteg vid uttag. Det är uttagen som imponerar mest i våra mätningar: med Trustly är pengarna vanligtvis på kontot inom cirka 5–10 minuter, vilket bär det höga betalbetyget och platsen som etta i vårt uttagstest. Kortuttag tar 1–5 bankdagar. En ärlig brasklapp: begärs extra dokumentation kan även ett Trustly-uttag dra ut till några timmar, och operatören är själv otydlig med att ange uttagstider på sajten.

Spelutbud

Spelutbudet är Mr Greens svagaste gren – och även det är mest en fråga om jämförelsepunkt. Cirka 1 100 spel (siffran varierar mellan källor) räcker gott för de flesta: NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution och Red Tiger finns alla på plats, och live casinot bjuder på exklusiva bord. Bredden täcker slots, bordsspel och live-spel utan att kännas rörig. Men ställd bredvid de största bibliotekens många tusen titlar märks skillnaden – jagar du de senaste nischsläppen kommer hyllan att kännas grundare här. Snurrar du mest de etablerade favoriterna spelar det mindre roll.

Green Gaming – och spänningen mot sanktionerna

Det här är Mr Greens mest kända kort, och det är på riktigt: verktyget Green Gaming analyserar ditt faktiska spelmönster – insättningar, uttag, speltider – och bygger en personlig riskprofil. Det lanserades 2017, utvecklades med forskningsstöd från Lund, och har vunnit internationella branschpriser för spelansvar (bland annat EGR:s utmärkelse för innovation inom ansvarsfullt spelande). Du gör ett självtest på sajten och sätter insättnings- och förlustgränser, med en viktig asymmetri: sänkningar gäller direkt, höjningar får en betänketid. Det är precis så spärrar ska vara byggda, och som marknadsföring är det ett starkt kort.

Men här måste en ärlig recension säga det obekväma, för det är precis det vår tidigare text missade: trots det prisbelönta verktyget har Mr Green sanktionerats för att i praktiken ha brustit i just omsorgsplikten. Ett spelansvarsverktyg i världsklass är värt föga om det inte följs upp med faktisk handling när en kund spelar för mycket – och det var exakt vad Spelinspektionen fann. Den spänningen, mellan den prisbelönta profilen och de faktiska bristerna, är det viktigaste att förstå om Mr Green. Verktyget är genuint bra; historiken visar att verktyg inte räcker utan uppföljning.

Mobil och användarupplevelse

Den rena designen gör sig utmärkt i mobilen. Det finns en iOS-app och ett välfungerande mobilcasino med samma stramt eleganta uttryck som på datorn; en egen Android-app finns dock inte i Google Play (Googles policy för riktiga pengar-spel) utan får laddas från sajten. Vi anger inget exakt appbetyg – underlaget vi kunnat verifiera är för tunt för att väga. Enda tydliga anmärkningen är att sajten laddar aningen långsammare än de absolut snabbaste konkurrenterna.

Kundtjänst

Supporten är genomgångens svagaste delbetyg (8,1), och bilden är tudelad. Livechatten är öppen dygnet runt och svarar oftast inom minuter; mejl inom ett par timmar. För vardagsfrågor fungerar det friktionsfritt. Hamnar du däremot i en utdragen uttags- eller dokumentationsprocess vittnar spelaromdömen om en viss seghet, där supporten hänvisar vidare snarare än löser knuten.

Trygghet, licens och den fullständiga sanktionsbilden

Licensen i sig är solid: Mr Green Limited har svensk licens 23Si2199, ingår i den finansiellt starka evoke-koncernen, och hela skyddsnätet gäller – skattefria vinster, insättningsgränser, BankID, Spelpaus. Men trygghet handlar om historik, och Mr Greens licensinnehavare har en påtaglig sådan som vår tidigare recension helt förbigick.

Sverige – omsorgsplikt och penningtvätt. 2021 fick Mr Green en varning och sanktionsavgifter på ursprungligen 31,5 miljoner kronor – 30 för brister i omsorgsplikten (bolaget agerade inte tillräckligt snabbt för att begränsa spelandet hos kunder som spelade långt över sin uppgivna inkomst) och 1,5 för brister i penningtvättsarbetet. Omsorgspliktsdelen sänktes i kammarrätten 2024 till 12 miljoner, Högsta förvaltningsdomstolen nekade prövningstillstånd i december 2024, och beslutet står nu fast på totalt 13,5 miljoner kronor.

Sverige – rapportering. 2022 fick Mr Green dessutom en anmärkning och 1 miljon kronor för brister i den obligatoriska rapporteringen till Spelinspektionen.

Storbritannien. Brittiska UKGC bötfällde Mr Green Limited på £3 miljoner 2020 (AML och spelansvar), och 2023 stod Mr Green-entiteten för £3,7 miljoner av William Hill-koncernens rekordförlikning på £19,2 miljoner.

Det här är inte en operatör utan skyddsnät – tvärtom har den ett av marknadens mest ambitiösa. Men fyra tillsynssanktioner, inklusive ett fastställt omsorgspliktsbeslut, är för mycket för att låta Mr Green stå kvar "bland de tryggare valen" utan förbehåll, som vi tidigare skrev. Delbetyget 7,8 speglar den ärliga bilden: genuint spelansvarsengagemang, men en historik av att inte alltid ha levt upp till det. 18+, spela ansvarsfullt.

För- och nackdelar

Vem passar Mr Green för?

Rätt för spelaren som värdesätter en omsättningsfri bonus, snabba uttag, ett stramt och lugnt gränssnitt och genuina spelansvarsverktyg – Green Gaming är ett av de bästa i branschen för den som vill hålla koll på sitt eget spelande. Fel för den som vill ha marknadens största utbud, eller som lägger avgörande vikt vid en fläckfri regelhistorik – där finns tryggare val högt upp i vår bästa casino-lista. Mr Greens ärliga plats: ett sympatiskt, spelansvarsprofilerat casino med en stark produkt, men med en tillsynshistorik som gör att profilen bör tas med en nypa salt. 18+, spela ansvarsfullt.

Så har vi bedömt Mr Green

Bedömningen bygger på operatörens egna sidor, Spelinspektionens och domstolarnas beslut, brittiska UKGC:s beslut och egna mätningar – inte på kampanjmaterial. Betyget sänktes från 8,6 till 8,5 sedan vi vägt in en sanktionshistorik som tidigare saknades. Vi väger samman sex kriterier: spelutbud, bonus och villkor, betalning och uttag, mobil och UX, trygghet och licens samt kundtjänst. Läs mer om processen i vår testmetodik.

Till Mr Green

18+ · Spela ansvarsfullt · Regler & villkor gäller · spelpaus.se

Vanliga frågor